Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта».
Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забросившему кисти художнику снова взяться за краски, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, жизнь наконец улыбается ей – появляется мужчина, который ухаживает, как в мечтах. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося – за решёткой. К счастью, в её истории всё же найдётся тот, кто по-настоящему придёт на помощь.
